SleekFlow 專為以客為本的企業而設,幫助商家整合多個即時通訊渠道及 AI 智能對話技術,一站式打造自動化、個性化互動。
一個平台集中管理流行通訊軟件
方便新客透過網站連結、二維碼、廣告貼文及聊天插件一鍵展開對話,順勢收集第一手個人資料
自動化市場營銷活動,透過對話推廣新品上線、產品促銷、會員獨家禮遇,毫不費力觸及上千顧客
根據顧客購買歷史、對話內容、瀏覽行為細分不同受眾,瞄準時機發送二次行銷訊息,提升轉化率
簡化顧客關係管理流程
SleekFlow 提供全面的商業訊息及整合功能,助您輕鬆整合線上線下的顧客關係。
根據顧客回應及行為設置自動化流程,精準預設訊息發送時間、委派對話、更新客戶資料等,為每個客戶打造獨一無二的旅程。透過 webhook 連結外部系統,輕鬆傳輸資訊,掌握來自不同渠道的實時數據,與顧客建立緊密連結。
集中管理各大通訊軟件的對話,包括 WhatsApp Business API。一個平台支援多人同時登入互相協作、AI 智能回覆,面對海量訊息也會快速應對。毋需來回切換軟件,從此不再遺漏商機
整合外部系統、或創建客戶資料庫,直接在聊天室旁查看訂單、預約、會員活動紀錄等資料,打造完整客戶輪廓。利用標籤及清單細分聯絡人,針對特定客戶群自動發送廣播訊息,提升客製化營銷活動成效。
透過顧客常用的通訊軟件群發訊息,一次過聯繫大量受眾。善用動態內容與互動式按鈕與客戶交流、及自動化跟進群發訊息回覆,並實時分析數據,掌握營銷活動 ROI。
聊天室內為顧客創建購物車,並自動生成預先填充付款連結,推動顧客立即付款,加速完成交易。一個界面看清聊天及交易紀錄、處理退款申請。毋需人手開單,每月結數更快更準。
培養忠誠客戶 提升營收增長
了解不同企業如何使用 SleekFlow 建立長遠顧客關係
全面自動營商 實現倍數增長