Joy Liu

Head of Marketing

想在社交通訊轉化更多客戶？SleekFlow 平台新加的功能如即時聊天小部件、聊天按鈕（WhatsApp Chat Button）、多人同時協作覆客功能會幫到你﹗

【2021年7月更新】SleekFlow 功能即時幫你轉化客戶

【2021年7月更新】SleekFlow 功能：聊天按鈕、在線聊天

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Unlock the Future of AI-Driven Business

探索人工智慧驅動平台的動態世界，發掘對話式人工智慧的顛覆性能力。

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了解當前客戶和公司如何利用 SleekFlow 的強大功能來轉變客戶互動策略，並通過我們的案例研究頁面 {page} 取得卓越的業務成果

個案研究 {page}

讓SleekFlow幫你的業務在不同通訊平台上繼續增長

瞭解 AI 驅動的全管道對話解決方案如何徹底改變 Facebook 管道頁面 {page} 上的業務。

Facebook & Messenger頻道{page}

瞭解 AI 驅動的全渠道對話解決方案如何徹底改變 Instagram 管道頁面 {page} 上的業務。

Instagram 頻道 {page}

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線路通道 {page}

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SMS 通道 {page}

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隨時瞭解我們的開發人員團隊博客頁面 {page} 中的尖端技術、編碼最佳實踐和專家建議。

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探索對話式人工智慧提升客戶互動，透過我們的博客頁面 {page} 獲取獨家技巧和專家建議，掌握數位行銷趨勢、見解和最佳實踐，助您邁向成功

市場觀點 {page}

探索營銷、客服、IT專屬的SleekFlow工具

給您的團隊

從我們的客戶成功團隊的博客頁面 {page} 中發現大量引人入勝的文章，這些文章專為您自己的職業旅程量身定製。

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Explore the latest trends in India and stay informed about local consumer trends and market dynamics driving business opportunities from our blog page {page}.

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探索 SleekFlow 博客頁面 {page} 的最新動態！發掘這個前沿平台如何透過對話式人工智慧，革新全球企業的客戶互動與溝通方式。

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Unlock the potential of every conversation. SleekFlow AI transforms interactions into conversions, boosting your revenue effortlessly.

Conversions through conversations with <textPrimary>SleekFlow AI Revenue agent</textPrimary>

Empower your enterprise with AI that transforms customer interactions into lasting value.

Boost Conversions with <textPrimary>AI Revenue Agent</textPrimary>

一站式管理所有渠道對話，輕鬆大規模篩選潛在客戶，根據互動行為進行評分，並自動將潛在客戶引導至合適的團隊，讓銷售變得更輕鬆。

<textGradient>全渠道 AI Agent</textGradient> <nowrap>隨時隨地高效轉化</nowrap>

打造為團隊效力的 AI agent，提供自然如人的對話體驗，準確判斷何時需轉交真人代理處理。

無縫人機協作

SleekFlow AI Agent 深知最佳行動時機，從產品推薦到預約安排，讓你的銷售流程流暢無阻。

智能決策型 AI 精準把握商機

AgentFlow 讓你運用公司知識庫訓練 AI Agent，透過 Flow Builder 輕鬆整合至現有工作流程中。

無痛整合現有工作流程

借助 AgentFlow，部署智能的 AI agent，真正理解客戶需求，自然地互動，推動轉化，並在你的團隊支持下提供卓越的服務。

打造一支能夠理解、互動並轉化的 <textPrimaryLight>AI 團隊</textPrimaryLight>

從超過 10 個線上和線下渠道，包括網站、社交媒體、對話軟件和店內 QR 碼，捕獲潛在客戶並在統一的收件箱中管理，提供全面的可見性。

最大範圍觸及全渠道潛在客戶

將 Facebook 和 Instagram 廣告無縫連接到 WhatsApp 聊天，並自動觸發個性化流程，提升三倍轉化率。

利用點擊 WhatsApp 廣告提升轉化率

根據行為和互動喜好細分客群，自動化針對性的 WhatsApp 滴水式營銷活動，大規模吸引潛在客戶。

有效的潛在客戶培育 保持潛在客戶熱度

支持與 Salesforce、HubSpot、Zoho CRM、Shopify 等平台的雙向同步，輕鬆自動化聯絡人導入和更新，並通過一次性聯絡人屬性映射進行無縫操作。

一鍵整合你的 CRM 和電子商務平台

輕鬆將陌生人轉化為潛在客戶

輕鬆大規模篩選潛在客戶，根據互動行為進行評分，並自動將其引導至合適的銷售代表。

高效 AI 銷售代理 全天候篩選潛在客戶

自動化預約安排，預先收集詳細資料，發送提醒以減少未到場情況，並收集會後反饋。

24/7 AI 預約助手 提高到店率

啟動智能 WhatsApp 滴水式營銷活動，利用有針對性的內容、特別優惠和及時提醒自動化養護潛在客戶，推動交易進程。

借助自動化外展 加速銷售流程

建立產品目錄，並直接在聊天中發送快速支付鏈接，提升購物體驗，消除緩慢的網站結帳過程。

簡化結帳流程 支持聊天內支付

將潛客轉化為買家
而不僅僅是瀏覽者

向曾表現出興趣的顧客發送定向廣播，傳遞定制的信息和促銷活動，贏回他們的關注。

發送個性化廣播 重新吸引顧客

將來自多個渠道的客戶查詢轉化為可追蹤的工單，並自動分配和監控服務水平協議（SLA），確保更快解決問題。

工單系統提升效率 讓顧客給你五星好評

通過 WhatsApp 創建並分享專屬折扣碼，吸引新顧客，提升顧客忠誠度，並收集有價值的洞察，無需額外的會員 APP。

互動式優惠券營銷 建立長期忠誠

即時查看活動 ROI、顧客滿意度與團隊表現洞察，持續優化業務表現。

善用聊天數據優化策略 提升客戶體驗

打造忠誠顧客
讓回購變得輕鬆

<textPrimaryLight>AI agent</textPrimaryLight> 為你提供全方位服務
讓業務運營更加輕鬆

定義目標、規範以及操作，如訊息發送、潛在客戶評分、標籤管理和預約安排等。

設置

別再滿足於僅能回答問題的聊天機器人。建立能夠預見需求、主動執行任務並推動業務增長的 AI agent。

AI agent 從潛在客戶篩選、預約安排到訂單追蹤，並在必要時將複雜問題交由人工處理。

互動

根據預設條件，在 Flow Builder 中自動觸發 AI 驅動的對話，與顧客互動。

啟動

追蹤 AI agent 的表現，監控轉換率，並收集數據以改善商業策略。

洞察

<textGradient>AgentFlow</textGradient> <nowrap>帶領對話走向轉化</nowrap>
成為你的業務增長助推器

上傳公司知識庫，讓 AI agent 準確理解並回答顧客問題。

訓練

輕鬆整合來自聊天軟件、網站、社交媒體及廣告等多渠道的潛在客戶。

即時捕捉潛在客戶

用 AI agent 自動處理查詢，分類潛在客戶，建立完整的 CRM 資料。

豐富客戶資料

透過 AI 洞察，精準推送定製內容，提升轉化率。

個性化客戶培育

AI 潛在客户開發
不再錯失任何商機

一鍵回應，快速提供相關且符合品牌風格的答案。

AI 智慧回覆

即時修正語法、調整語氣、翻譯內容，讓訊息更完美。

AI 寫作助手

將長篇對話簡化為清晰可分享的洞察，促進團隊協作。

AI 智慧摘要

AI 協作引擎
團隊效能加速器

AI 自主與潛在客戶互動，快速識別他們的購買意圖。

即時篩選潛在客戶

即時分析客戶互動與行為，精確根據購買準備度進行評分。

智能評分系統

根據預設規則，將高意向潛在客戶無縫交接給銷售專員。

流暢人機協作

AI 業務開發代表
助你輕鬆成交

AI 助你處理常見查詢，並將複雜個案轉交真人代理跟進。

全天候即時支援

自動分類客戶查詢並生成工單，加快解決速度。

智能工單系統

自動收集客戶反饋，運用 AI 洞察提升客戶滿意度（CSAT）。

客戶滿意度優化

貼心 AI 客服專員
打造零等待體驗

了解不同企業如何使用  SleekFlow 建立長遠顧客關係

深受全球9000+企業用家的信賴

利用社交媒體算法快速漲粉並維持與粉絲的互動熱度，無需廣告費也能大量提升轉化率和高質量銷售線索。只需簡單幾個步驟就能透過關鍵字即刻回覆留言並發起對話，輕鬆贏得客戶歡心。

利用chatbot機械人自動回覆，把顧客分門別類，即時回覆簡單對答。不論是生日優惠、網購棄置購物車提醒或是預約確認等，都可以使用我們的自動化規則，進行二次營銷。

自動分類標籤顧客以進行更準確行銷，提供即時報告板助你追蹤客戶購買行為及監察WhatsApp群發推廣活動成效。

SleekFlow 是官方 WhatsApp 商業解決方案供應商（BSP），讓你使用最合適的 WhatsApp 商業解決方案，第一時間享用 WhatsApp Business 平台的最新功能。

獨家功能可多人同時管理對話，啟動自動委派，縮短分派客戶工序。

連結電商網店或匯入產品目錄，為客人提供無縫購物體驗。於對話內即時創建收款連結並分享給客人，讓收款更方便快捷。

客戶讚譽 彰顯實力

SleekFlow 把您的業務及客戶資料安全放在第一位。我們遵循歐盟《一般資料保護規範》所列出的資料私隱守則，擁護不同國家及地區的資料私隱政策。我們所採取的一系列資訊安全措施均符合「資訊安全管理系統（ ISMS）」的國際標準，並獲得 ISO27001 認證，為您的業務提供多重保障。 

廣受顧客好評

榮獲業界認可

新聞媒體焦點

了解 ISO 27001、GDPR 和 SOC 2 Type II 認證的解決方案

多重安全保障

為什麼選擇 <textPrimaryLight>SleekFlow</textPrimaryLight>

輕鬆一站管理來自WhatsApp、Facebook等社交平台的訊息，所有對話一目了然。獨家營銷自動化功能，改善顧客體驗策略。


專屬AI營業代理回答客人查詢，輕鬆提升企業營業額。

無論身處何地，您都可以使用 SleekFlow 手機應用程序與客戶對話與交流。通過該應用，您可以查看所有對話，確保能夠及時回覆您的聯繫人，在常用的社交渠道上使用即時鏈接銷售產品與收款。您也可以隨時隨地查看並編輯客戶的詳細資料。

手機應用程式 隨時隨地與客戶交談

分享產品目錄及創建購物車

委派及回覆對話

創建或更新客戶資料

無論身處何地，您都可以使用 SleekFlow 手機應用程序與客戶對話與交流，毋需額外收費。

手機下載 AI 智能應用程式

一鍵生成付款連結

多人協作管理對話

無縫連接WhatsApp、WeChat、Instagram、Facebook Messenger等過億用戶平台。一App掌控多個平台對話，銷售客服新體驗。

輕鬆吸納更多潛在顧客
個人化訊息抓緊注意力

委派專人跟進顧客查詢
1:1 貼心服務更易促成交易

全天候在線解決顧客疑難
自動化快速回覆保證滿意

全渠道通訊結合 AI 對話
全方位照顧客戶所需

整合外部系統、或創建客戶資料庫，直接在聊天室旁查看訂單、預約、會員活動紀錄等資料，打造完整客戶輪廓。利用標籤及清單細分聯絡人，針對特定客戶群自動發送廣播訊息，提升客製化營銷活動成效。

收集客戶數據統一管理
360 度掌握最新動態

集中管理各大通訊軟件的對話，包括 WhatsApp Business API。一個平台支援多人同時登入互相協作、AI 智能回覆，面對海量訊息也會快速應對。毋需來回切換軟件，從此不再遺漏商機

人工智能結合真人團隊協作 
全通路訊息管理事半功倍

根據顧客回應及行為設置自動化流程，精準預設訊息發送時間、委派對話、更新客戶資料等，為每個客戶打造獨一無二的旅程。透過 webhook 連結外部系統，輕鬆傳輸資訊，掌握來自不同渠道的實時數據，與顧客建立緊密連結。

自動化訊息及顧客資料傳輸
簡單設計界面 超輕易上手

透過顧客常用的通訊軟件群發訊息，一次過聯繫大量受眾。善用動態內容與互動式按鈕與客戶交流、及自動化跟進群發訊息回覆，並實時分析數據，掌握營銷活動 ROI。

群發個人化訊息
毫不費力觸及上千顧客

聊天室內為顧客創建購物車，並自動生成預先填充付款連結，推動顧客立即付款，加速完成交易。一個界面看清聊天及交易紀錄、處理退款申請。毋需人手開單，每月結數更快更準。

一對一對話推薦產品
心動即可立即完成付款

SleekFlow 提供全面的商業訊息及整合功能，助您輕鬆整合線上線下的顧客關係。

對話體驗融合 AI 及真人互動
自動化業務更快達至增長

了解你的行業伙伴如何抓緊每一個訊息銷售機會

輕鬆連接網店及SleekFlow 客戶平台，不論是生日優惠、訂單確應、棄置購物車提示，都能自動化透過WhatsApp 提示客戶，幾個步驟輕鬆設置群發訊息二次行銷。

「棄置購物車提示是對客戶更精準的二次營銷，例如客戶購物車兩天後再比限時優惠碼和連結自動 WhatsApp 至客戶，大大提高轉化率。」

Kelly Chan

Green Common 總經理

二次行銷最佳選擇

銷售團隊必備的新世代工具，透過一個版面，一個團隊管理顧客對話內容，管理層可看對話內容全記錄，確保質素。嶄新智慧對話分流技術，快速委派對話至合適員工。

「金牌銷售員的WhatsApp 對話是公司重要的資產，以往都沒有系統可以好好紀錄。SleekFlow 提供的文字銷售方案不但幫助解決這個問題，對話委派等功能有效提升效率。」

Mable Yu

百麗國際集團營銷經理

最快捷有效的文字銷售方案

利用獨有的「協作」功能，多人同時登入查看訊息。「內部訊息」、「快速回覆」能助你的客服團隊管理過萬對話更有效率。

最貼心的客服支援

語言

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最新動態 - 4

探索 SleekFlow 博客頁面 4 的最新動態！發掘這個前沿平台如何透過對話式人工智慧，革新全球企業的客戶互動與溝通方式。

【2021年7月更新】SleekFlow 功能：聊天按鈕、在線聊天

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