WhatsApp 審查：「傳送給管理員審查」開啟與使用教學
群組成員動輒數百人，家長群、業主立案法團群或公司群組中，一則詐騙連結或垃圾廣告出現後，管理員可能數小時後才發現。WhatsApp 審查功能「傳送給管理員審查」（Send for admin review）讓成員把訊息交給管理員判斷，由管理員決定刪除，或向 WhatsApp 舉報。本文會說明管理員與成員兩方的操作，並在文末交代「審查」在 WhatsApp 的其他意思。
WhatsApp「傳送給管理員審查」是甚麼？
開啟此功能後，群組成員可以把訊息分享給管理員，請他們審查。 所有現任管理員都會收到通知，並可查看該則訊息。
適用平台：管理員可在 Android、iPhone 及 WhatsApp 網頁版開啟或關閉此功能。
私隱：傳送審查的訊息維持端對端加密，不會被舉報給 WhatsApp，WhatsApp 也看不到。
推出時間：2023 年 8 月起已有測試版報導，但官方說明頁沒有列明正式推出日期，本文不作推斷。
WhatsApp 審查和「舉報」有甚麼分別？
傳送審查屬於群組內部管理，舉報則屬於 WhatsApp 的平台執法。 管理員審查後，可按情況選擇其中一種做法。
誰會看到您的 WhatsApp 審查要求？
管理員：所有管理員都會收到通知（WhatsApp 官方說明）。
其他成員與原發訊者：不會收到通知。
重複傳送：同一則訊息只能傳送審查一次。
開關通知：功能開啟或關閉時，所有成員與管理員都會在群組內看到通知。
WhatsApp「審查」還有其他意思？
「審查」在 WhatsApp 有三種常見所指，本文只涵蓋群組的「傳送給管理員審查」。
此外，若您因其他原因需要處理帳號，可參考取消 WhatsApp 帳號教學。
管理員：如何開啟或關閉「傳送給管理員審查」
只有群組管理員可以開啟或關閉此功能。 依WhatsApp 官方說明，路徑如下：
打開群組，點選群組名稱。
進入「群組權限」。
選擇「傳送給管理員審查」。
選擇「開啟」或「關閉」，然後按「確定」。
如有提示，按「繼續」。
使用提示：關閉此設定後，現有的審查要求會被移除。
WhatsApp 審查開啟前：考慮的三件事
管理員人數：每個審查要求都會通知所有管理員，人數越多，看到的人越多。建議至少設兩位活躍管理員。
處理時限：官方說明指要求約兩天後失效。若無人處理，要求便會消失，因此群組需要約定查看要求的節奏。
公開通知：開啟功能會讓全體成員看到通知，建議同時說明哪類訊息適合傳送審查。
WhatsApp 審查搭配其他管理員設定
審查功能適合與下列群組權限一併規劃。 以下名稱依官方說明整理，並非全部已實機核對。
核准新成員：開啟後，新成員須經管理員核准才可加入，可在入口先減少滋擾。
傳送新訊息：關閉後只有管理員可發言，適合公告群。
編輯群組資料：可限制只有管理員修改群組名稱、圖示及說明。
限時訊息：預設任何成員都可開關，管理員可改為只限管理員。
大型群組：若群組需要頻繁標記成員，可參考WhatsApp Tag 所有人的限制與技巧。
WhatsApp 成員：如何把訊息傳送給管理員審查
前提是管理員已開啟此功能。 依官方網頁版說明，步驟如下：
長按您想交給管理員審查的訊息。
選擇「傳送給管理員審查」。
按「確定」。
若選單沒有出現此選項，代表管理員尚未開啟功能，可先請管理員開啟，期間可改用舉報。
適合傳送審查的例子：
疑似詐騙連結：例如要求登入、轉帳或輸入驗證碼的連結。
未經同意的廣告：與群組目的無關的推銷訊息。
違反群組規則的訊息：例如洗版或人身攻擊。
傳送後，訊息會交到管理員手上。 官方說明沒有提及會向傳送者回報處理結果，要求亦會在約兩天後失效。
WhatsApp Admin 沒有處理時可以怎樣做？
直接舉報：向 WhatsApp 舉報該則訊息。
封鎖發訊者：問題持續時，可封鎖對方，並考慮離開群組。
先保存證據：若疑似騙案，離開群組前先截圖並記下對方號碼、連結及轉帳資料。詳情可參考香港最新 WhatsApp 詐騙手法。
香港求助渠道：香港警務處反詐騙協調中心設有 24 小時「防騙易熱線 18222」，亦可用警方的Scameter 檢查可疑帳號、號碼及網址。
WhatsApp 管理員收到審查要求後處理流程
管理員打開報告後，會看到三項資料：被舉報訊息的參照（附連結直達對話）、傳送審查的成員，以及原發訊者。
管理員可選擇刪除訊息（為所有人刪除或只為自己刪除），或向 WhatsApp 舉報（可選擇同時封鎖）。官方亦指出，成員持續滋擾時，管理員可考慮移除該成員。
建議流程（供參考，並非規則）：
兩天內開啟：在要求失效前查看。
判斷性質：先看有否違反群組規則，並評估是否涉及詐騙或違法內容。
詐騙或違法：刪除之餘，亦向 WhatsApp 舉報。
一般違規：刪除訊息，並考慮在群組內簡短提醒。
屢次違規：移除該成員。
管理員之間應先約定由誰負責處理，避免兩人處理同一個要求。
企業用 WhatsApp 群組管理客戶：管理成本與替代做法
用群組服務客戶（例如 VIP 群、課程群、活動群）時，審核、私隱與交接都由人手承擔：群組常綁在個別同事手機上，成員之間互相可見，管理員離任更可能令運作中斷。
替代做法是在共用收件箱以一對一對話跟進，並向已同意接收的客戶發送廣播訊息；個人版廣播另有收件限制。如需了解更多，可參考WhatsApp 功能大全、WhatsApp Business API 申請及WhatsApp Cloud API。
Meta 的 WhatsApp Business Platform 另有獨立的Groups API（文件更新於 2026 年 6 月 16 日）：僅限邀請連結加入、每組最多 8 人、每個商業號碼最多 10,000 組，並須為 Official Business Account，不適用於 WhatsApp Business 應用程式號碼。它與本文的一般群組聊天屬不同產品。
使用提示：SleekFlow 目前不支援 WhatsApp 群組及 Groups API，並專注於一對一對話與向已同意客戶發送的廣播訊息，讓每位客戶的對話私隱與跟進紀錄更清晰。
若您想改善客戶溝通的管理成本，歡迎預約示範。
