Facebook Messenger 连结：如何创建与获取 Messenger Link 连结?

随着科技的不断进步，即时通讯应用已经成为我们生活中不可或缺的一部分。其中，Messenger 作为一个广泛应用的即时通讯平台，为全球 9 亿个月活跃用户提供了一个快捷的互动方式。同时，随着数字营销策略的崛起， Facebook Messenger 成为营销活动和数位战略的利器。为了提高互动的便利性和客户参与，Messenger 连结应运而生。

在本文中，我们将深入探讨如何获取 Messenger 连结，以及如何在不同情境的实际业务内运用 Messenger 连结，提升客户服务效率，吸引更多潜在客户。

什么是 Messenger 连结？

Messenger 连结是由 Facebook 提供的独特 URL，以「m.me/」作为域名前缀，并接着用户名称（username）形成一个完整的连结。用户点击连结，就立即能够迅速、方便地与品牌、进行即时通讯。品牌可以将m.me/ 连结添加到不同的营销平台，例如电子邮件签名、社交媒体资料或网站页面。如此一来，客户只需点击该连结即可进入即时聊天，与其展开对话。

Messenger 连结的好处

Happy customers that used Facebook Messenger

1. 增加与客户的互动机会：

建立积极的互动是保持用户参与度的关键。客户可以轻松点击连结，即刻进入 Messenger 查询。这种即时的互动方式更符合现代用户的期望。而且，企业也能在Messenger 内设立互动功能，如商品轮播和 CTA按钮，不仅能够引起客户的注意，还能引导潜在客户与品牌互动，进而建立客户忠诚度，提高参与度。

2. 提升客户服务效率：

Messenger 连结让企业能够实现即时客户服务，缩短回应时间，提高客户满意度。客户点击连结并通过 Messener 查询时，就能够触发企业所设定的Facebook 自动回复机制，获得即时的解答或回复。

3. 方便客户联系，促进业务增长

正确使用 Messenger 连结能够极大程度地帮助您提高转化率。比如，将 Messenger 连结附加在 Facebook 广告、线上活动海报或官网上，让客户能够轻松地查询、下单或获得优惠宣传信息。这有助于提高客户购买决策的效率。企业还能在对话内引导客户完成交易，简化交易流程，扩大销售机会。

如何创建 Messenger 连结？

首先，您需要确保拥有一个 Facebook 专页帐户，并登入您的 Messenger。

Messenger 应用程式中，点击右上角的个人头像，然后选择「设定」，并找到您的用户名称（Username）。
根据「https://m.me/yourusername」此格式，在连结中输入您的用户名；或
点击用户名旁的连结图标，选择「创建Messenger连结」即可快速获取连结。

将 Messenger 连结运用于营销活动

究竟该怎么充分运用 Facebook Messenger 连结于您的营销策略中呢？一起来看看：

将 Messenger 连结添加到电子邮件签名中，让客户只需轻松一点，即可开启一个无缝的通讯途径。
在社交媒体简介中嵌入Messenger 连结，例如 Facebook 专页或 Twitter 个人资料，让用户在浏览您的社交媒体时，可以直接私讯，提高互动性和客户参与度。
在官网的联系网页或聊天小部件中添加 Messenger 连结，让偏好使用 Facebook Messenger 的客户，能够在更舒适的与企业交流。
在营销活动中使用 Messenger 连结，以推动客户参与和销售。例如，您可以将连结作为行动呼吁（CTA），促使对您的产品或服务感兴趣的客户与您进行更深入的互动。

在这些实际场景应用中，Messenger 连结不仅使得营销更加直观和互动，同时也解决了用户可能面临的与查找、沟通方式等相关问题。透过这种直接而即时的通讯方式，您将能够满足现代消费者对迅速交流的期望，进一步巩固品牌形象并促进业务的增长。