Facebook Messenger 连结：如何创建与获取 Messenger Link 连结?

随着科技的不断进步，即时通讯应用已经成为我们生活中不可或缺的一部分。其中，Messenger 作为一个广泛应用的即时通讯平台，为全球 9 亿个月活跃用户提供了一个快捷的互动方式。同时，随着数字营销策略的崛起， Facebook Messenger 成为营销活动和数位战略的利器。为了提高互动的便利性和客户参与，Messenger 连结应运而生。

在本文中，我们将深入探讨如何获取 Messenger 连结，以及如何在不同情境的实际业务内运用 Messenger 连结，提升客户服务效率，吸引更多潜在客户。

什么是 Messenger 连结？

Messenger 连结是由 Facebook 提供的独特 URL，以「m.me/」作为域名前缀，并接着用户名称（username）形成一个完整的连结。用户点击连结，就立即能够迅速、方便地与品牌、进行即时通讯。品牌可以将m.me/ 连结添加到不同的营销平台，例如电子邮件签名、社交媒体资料或网站页面。如此一来，客户只需点击该连结即可进入即时聊天，与其展开对话。

Messenger 连结的好处

two friends enjoying a shopping experience indoors

1. 增加与客户的互动机会：

建立积极的互动是保持用户参与度的关键。客户可以轻松点击连结，即刻进入 Messenger 查询。这种即时的互动方式更符合现代用户的期望。而且，企业也能在Messenger 内设立互动功能，如商品轮播和 CTA按钮，不仅能够引起客户的注意，还能引导潜在客户与品牌互动，进而建立客户忠诚度，提高参与度。

2. 提升客户服务效率：

Messenger 连结让企业能够实现即时客户服务，缩短回应时间，提高客户满意度。客户点击连结并通过 Messener 查询时，就能够触发企业所设定的Facebook 自动回复机制，获得即时的解答或回复。

3. 方便客户联系，促进业务增长

正确使用 Messenger 连结能够极大程度地帮助您提高转化率。比如，将 Messenger 连结附加在 Facebook 广告、线上活动海报或官网上，让客户能够轻松地查询、下单或获得优惠宣传信息。这有助于提高客户购买决策的效率。企业还能在对话内引导客户完成交易，简化交易流程，扩大销售机会。

如何创建 Messenger 连结？

首先，您需要确保拥有一个 Facebook 专页帐户，并登入您的 Messenger。

Messenger 应用程式中，点击右上角的个人头像，然后选择「设定」，并找到您的用户名称（Username）。
根据「https://m.me/yourusername」此格式，在连结中输入您的用户名；或
点击用户名旁的连结图标，选择「创建Messenger连结」即可快速获取连结。

将 Messenger 连结运用于营销活动

究竟该怎么充分运用 Facebook Messenger 连结于您的营销策略中呢？一起来看看：

将 Messenger 连结添加到电子邮件签名中，让客户只需轻松一点，即可开启一个无缝的通讯途径。
在社交媒体简介中嵌入Messenger 连结，例如 Facebook 专页或 Twitter 个人资料，让用户在浏览您的社交媒体时，可以直接私讯，提高互动性和客户参与度。
在官网的联系网页或聊天小部件中添加 Messenger 连结，让偏好使用 Facebook Messenger 的客户，能够在更舒适的与企业交流。
在营销活动中使用 Messenger 连结，以推动客户参与和销售。例如，您可以将连结作为行动呼吁（CTA），促使对您的产品或服务感兴趣的客户与您进行更深入的互动。

在这些实际场景应用中，Messenger 连结不仅使得营销更加直观和互动，同时也解决了用户可能面临的与查找、沟通方式等相关问题。透过这种直接而即时的通讯方式，您将能够满足现代消费者对迅速交流的期望，进一步巩固品牌形象并促进业务的增长。