Resmi! SleekFlow kini menjadi WhatsApp Business Solution Provider.

Retail O2O

Tingkatkan penjualan retail dengan menarik pelanggan dari media digital ke toko fisik

Tingkatkan penjualan O2O Anda dan lakukan transaksi tanpa hambatan. Dorong penjualan jarak jauh untuk melampaui batas penjualan retail. Satukan semua aplikasi pesan, termasuk WhatsApp. Kelola kontak dan percakapan dengan pelanggan Anda sepenuhnya tanpa perlu mengkhawatirkan perputaran penjualan.

Customer browsing retail store online through a tablet
Customer looking through apparels

180%

traffic pelanggan

2.4x

konversi melalui percakapan dibandingkan saluran lain

38%

peningkatan konversi keranjang belanja yang ditinggalkan

Terima pembayaran melalui percakapan dengan fitur katalog produk dan pembayaran in-app

Dapatkan fitur in-app unik untuk mengirim katalog dan menerima pembayaran. Lakukan penjualan jarak jauh dengan membagikan info produk melalui WhatsApp, IGDM, dan masih banyak lagi. Lanjutkan percakapan dari offline ke online.

Product sharing via chat conversation

Routing cerdas untuk percakapan

Pilah, labeli, dan serahkan pertanyaan secara otomatis ke toko atau staf frontline tertentu. Distribusi pelanggan potensial yang terorganisasi membuat pembagian kerja dan atribusi pendapatan menjadi jelas.

Conversation routing illustration

Integrasi e-commerce tanpa kode

SleekFlow mendukung berbagai platform e-commerce, termasuk Shopify, Magento, Salesforce Commerce Cloud, dan masih banyak lagi. Anda juga bisa melakukan sinkronisasi kontak atau basis data anggota. Hubungkan dengan toko e-commerce Anda tanpa pengodean. Lihat percakapan dan riwayat pesanan serta kelola pesanan dalam satu platform.

Code free integration illustration

Telusuri konversi penjualan dan pemasaran dengan dashboard analitis canggih

Terus pantau kinerja penjualan melalui saluran percakapan menurut unit penjualan, seperti lokasi toko. Telusuri kinerja kampanye O2O dan reply rate. Tingkatkan kepuasan pelanggan dan bangun basis pelanggan setia dengan data analitis real-time dari SleekFlow.

Dashboard analytics illustration
staccatobossinictffrancfranccitylinkgiordanonars

Kenaikan traffic toko 2 kali lipat disertai peningkatan tertinggi angka penukaran voucer

Dengan solusi retail eksklusif dari SleekFlow, kami meluncurkan kampanye pemasaran O2O yang hemat biaya melalui WhatsApp. Kami berhasil mengirimkan pesan dengan sentuhan personal beserta kupon kepada anggota kami dengan mudah. Redemption rate mengalami peningkatan tertinggi sebesar 18%. Ini membuat traffic toko naik 2 kali lipat dan menciptakan peluang penjualan yang sangat besar di tengah pandemi.

Yonnie Wong

Manajer Pemasaran Senior, Bossini

Fitur

Berbagai fitur unik lainnya untuk retail

Kolaborator dan pemberian akses

Rekan satu tim yang ditugaskan di toko yang sama bisa bersama-sama melayani percakapan dan menerima notifikasi di perangkat masing-masing. Baik staf penjualan frontline maupun bantuan pelanggan bisa melayani percakapan seketika.

Collaborators

Catatan internal

Catatan internal tentang percakapan membuat komunikasi antara pengawas dan staf frontline menjadi lebih lancar.

Internal notes

Balasan cepat

Tak perlu lagi menyalin dan menempel pesan balasan. Jawab pertanyaan yang sering diajukan, seperti alamat toko, jam buka, dan lain-lain, secara konsisten hanya dengan sekali klik.

Quick reply

Live Chat gratis untuk situs e-commerce Anda

Widget Live Chat lebih dari sekadar agen bantuan pelanggan online. Anda juga bisa mendapatkan gambaran lengkap tentang penelusuran situs web oleh pelanggan Anda, seperti halaman yang mereka kunjungi.

Free Live Chat

Anda berada di tangan yang tepat

3 hal tentang layanan dan bantuan kami

Keamanan dan privasi tingkat tinggi
Permintaan bantuan 24/7
Pakar retail lokal