一文学会如何使用 HubSpot 整合功能

HubSpot 商户，您是否为如何有效率地转移顾客数据感到困扰？尽管 HubSpot 是一个强大的集客式行销工具，但要在其他平台（如WhatsApp ）利用 HubSpot 搜集到的资料，仍必须靠输出试算表。每逢资料有更动，就要重复汇入、修改、输出的步骤，耗费人力时间之余，亦增加出错机会。

我们明白以对话为基础的社交商务，对许多商户来说是新尝试，要直接在 WhatsApp、Instagram 建立新的顾客群并非易事。因此，SleekFlow 积极开发更多 CRM 平台整合功能，让您透过即时通讯软件，接触过去累积的忠实顾客、潜在顾客群。

您现在可以透过 SleekFlow 的 HubSpot 整合功能（HubSpot integration），同步更新 HubSpot 联络人。只需一个操作、短短几分钟，从此您的HubSpot 和 SleekFlow 的顾客资料都会自动同步。 SleekFlow 更将推出一系列工具，让商户更轻易将 SleekFlow 对话、工作程序及频道数据连接到 HubSpot，让您在任何一个平台都能够查看跨团队协作情况、顾客资料及商业洞见，制定明智决策。

如何在 SleekFlow 同步更新 HubSpot 联络人？

同步更新 SleekFlow 及 HubSpot 联络人的整个过程（HubSpot data sync），只需15至20 分钟。首先，在 SleekFlow「频道」页面选择「连接HubSpot 」频道。然后，您必须授予SleekFlow 读取 HubSpot 资料的权限，及选择您想要连接的 HubSpot 帐户。

此同步功能是双向的，因此您可以自定义 SleekFlow 及 HubSpot 联络人资料互相对应的栏目。

接下来，您也可以设定 SleekFlow 使用者及 HubSpot 使用者同步更新，即使跨越平台，团队分工依然保持清晰。

如果您只想在 SleekFlow 针对特定客群，您也可以筛选联络人，让只有符合特定条件的联络人才会添加到 SleekFlow。

还在想办法怎样透过 WhatsApp（HubSpot WhatsApp integration）或微信（ Hubspot WeChat integration）接触HubSpot CRM 的顾客？ SleekFlow 轻松帮你做到。从此以后，您可以在SleekFlow 全渠道收件箱一个页面查看联络人的 HubSpot 购买历史、浏览途径、电邮通讯等。

同步联络人只是此项功能的开端，2023年年初，SleekFlow 将会推出更多 HubSpot 整合功能。

在 HubSpot 备份 SleekFlow 对话

您是否想要用即时通讯逐步取代电邮来联络顾客，却懊恼 HubSpot 不能纪录团队和顾客的互通讯息，担心遗漏商机？ SleekFlow 即将推出备份对话功能，让您在 HubSpot 也能像追踪电邮主题（email thread）一样，纪录团队与顾客在 SleekFlow 完整互动。

在 Hubspot 工作流程自动发送 WhatsApp 讯息

想要将WhatsApp 策略融合到您现有的营销模式？ SleekFlow 即将推出新功能，让您在HubSpot 工作流程加入「发送WhatsApp 讯息」的行动。例如，一旦顾客在 HubSpot 的生命周期阶段（lifecycle stage）由机会（Opportunity）变成顾客（Customer），就自动透过SleekFlow 在 WhatsApp 发送欢迎讯息。如此，商户在HubSpot 也可以群发WhatsApp 讯息，轻松广播给大量联络人；之后也可以在 SleekFlow 创建聊天机械人自动回覆（HubSpot Live Chat integration），及查看对话数据。